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FAQ
Visitez les pages dédiées ou vous trouverez toutes les informations utiles sur les différents parcours. SVP cliquez les liens suivants : kayak mangrove / canyoning découverte / canyoning sport / bain de forêt shinrin yoku / Accès
Les parcours proposés sont faciles et accessibles à un large public. Nos prestations comprennent :
- Un guide spécialisé breveté d'état
- Matériel homologué aux normes CE
- Assurance responsabilité civile professionnelle
- Trousse de sécurité et téléphone portable
- Combinaison néoprène pour les frileux
Assurances :
- •15 années d'expériences - Carte professionnelle N° 97108ED0054 - Assurance MMA responsabilité civile N° 112 024 300
Les activités sportives peuvent comporter des risques, je reconnais :
- Avoir été informé(e) des conditions générales
- Ne pas faire l'objet d'une contre-indication médicale
- Savoir nager au moins 25 mètres
Consulter les conditions générales
PS: Notez toutefois que le parcours canyoning sport demande une très bonne condition physique.
Un bon cardio de bonnes articulations et un bon niveau de rando en milieu imprévisible.
Yalodé est seul décisionnaire de la tenue de l’activité suivant les conditions météorologiques.
Merci de votre confiance et de votre compréhension.
Sans message de notre part, rendez vous sur le lieu de l'activité.
Inutile de nous appeler car notre réponse sera celle ci dessous.
Rassurez vous. Si nous devions annuler la sortie en raison du mauvais temps, vous seriez contactés immédiatement. Dans ce cas, soit la sortie serait reportée à une date de votre choix, soit vous seriez remboursé de la totalité de votre paiement, à votre convenance.
Notez que nos départs kayak sont garantis à 99,9 % tous les jours.
- Parce que la balade est agréable quand le temps est nuageux et pluvieux. Il ne fait pas trop chaud et notre peau nous dit merci.
- Parce qu'il y a un microclimat à Vieux bourg. Ici la pluie ne dure jamais longtemps. Poussés par les alizés, les nuages passent vite au dessus du lagon pour aller se bloquer sur la côte au vent en Basse terre.
- Parce que nous sommes à l’abri du vent et des vagues protégé par la barrière de corail et la forêt.
Et même en alerte jaune ce qui signifie soyez vigilants ! Et même si vous n'avez pas de kway car nous vous en prêterons !
Évidemment, très exceptionnellement, en cas d'ondes tropicales durant les périodes cycloniques au mois de septembre octobre, nous annulerons la balade et vous serez intégralement remboursé.
Par contre, en canyoning, nous faisons très attention. Pour des raisons de sécurité évidentes, nous annulons et remboursons les sorties en cas de crue liée à de fortes pluies. Mais rassurez vous ! Vous pourrez toujours vous rabattre sur les bains chauds de Bouillante:)
Il est très facile d'embarquer un enfant non rameur de moins de 10 ans au milieu dans un kayak double. Parfois cela peut etre aussi un adulte “poids plume” qui ne souhaiterait ou ne pourrait pas ramer.
D'autre part, 2 adultes et 2 enfants non rameurs pourraient embarquer également dans un grand kayak. Il est eventuellement possible egalement qu'un parent embarque avec un enfant non rameur sur un kayak double mais ce dernier doit être en très bonne forme. Car il devra ramer pour deux !
Kayak mangrove : Oui Les débutant.es sont accepté.es car le parcours est facile.
Votre guide vous donnera préalablement les conseils pour bien manoeuvrer le kayak. Généralement, les personnes dirigent bien le kayak au bout de quelques minutes.
De plus, les kayaks sont double et triple. Ainsi, si au moins une personne assure sur le kayak, cela peut compenser avec une personne moins en forme ou moins à l'aise sur le kayak.
Mais tout est relatif bien sur ! Notez qu'il s'agit d'une activité physique. Aussi, il est indispensable d'avoir le désir et la santé pour ramer. Le guide n'est là que pour vous montrer le chemin !
Randonnée aquatique découverte (Canyoning sans descente en rappel). Oui Les débutant.es sont accepté.es car le parcours est facile. L'équivalent de la piste verte au ski. Saut et toboggan contournable et 0 descente en rappel.
Avec une bonne santé, tout est possible. Yalodé emmène régulièrement des enfants à partir de 8 ans et des personnes jusqu'à 77 ans.
De plus, l'initiation au bain de forêt permet de prendre le temps de prendre le temps. Des conditions idéales pour être concentré et vivre la magie de l'instant.
Regardez la vidéo pour être sûr ou appelez nous au 06 90 56 58 10.
Randonnée aquatique sport (Canyoning sans descente en rappel) Oui mais une très bonne condition physique est requise : même si il n'y a rien de très difficile et engagé (ni descente en rappel ni saut obligatoire). Un bon cardio et bonnes articulations sont necessaires.
Le parcours est idéal pour les personnes qui pratiquent une activité physique hebdomadaire.
Un bon niveau de rando est requis pour marcher en forêt et en rivière dans un environnement imprévisible.
En kayak de mer : Pour le bien de l'enfant, des parents et des autres passagers, nous embarquons les enfants à partir de 3 ans minimum. Merci de votre compréhension
En Canyoning :
Si votre enfant est vraiment hyper sportif et hyper à l'aise pour marcher en rivière et nager. Exceptionnellement. Nous pouvons accepter un enfant agé d'un an de moins de l'âge indiqué.
Annulation gratuite plus de 48 heures avant l'activité. La personne peut annuler la sortie à tout moment en prévenant Yalodé par courriel. Aucun frais ne sera facturé pour cette annulation. Yalodé assurera le remboursement des sommes payées par le client.
En cas d’annulation totale décidée par Yalodé, toute somme préalablement versée serait intégralement remboursée au client
Dans le cas d'une annulation par le client moins de 48 heures avant l'activité. Toute place réservée est dûe Aucun remboursement possible pour quelque raison que ce soit.
Nous vous conseillons d'arriver au moins 15 minutes en avance sur l'heure de départ. Dans le cas d'une non-présentation à l’excursion : aucun remboursement,possible. Merci de bien vérifier bien le point de rendez-vous sur la page « plan map » du website kayak-guadeloupe.fr
Yalodé est seul décisionnaire de la tenue de l’activité suivant les conditions météorologiques.Dès lors, si l’encadrement décide d’annuler une activité par nécessité de sécurité, le client ne pourra pas lui en faire grief, ni engager sa responsabilité.
Attention : En aucun cas, Yalodé ne peut être tenu pour responsable du fait de cas de force majeure, du fait
de tiers étrangers à la fourniture des prestations prévues au contrat ou de la mauvaise exécution du contrat
imputable au client ou autres prestataires du client
Tout est possible. Vous pouvez privatisez votre sortie. Voici les tarifs TTC de sortie privative selon les activités :
Kayak mangrove : 608 € / Canyoning découverte: 588 € / Tarif canyoning sport 520 € / Tarif bain de forêt: 392 €
Oui il y a un package multi activité. Cliquez sur le menu réserver pour prendre vos places.
Oui il y a un tarif special pour les groupes deja constitués supérieur à 26 en kayak , à 20 en canyoning découverte ou 15 en canyoning sport.
Notez que pour de tels groupes, l'encadrement de deux/trois moniteurs sera obligatoire.
Ecrivez nous un mail à yalodekayak@gmail.com SVP précisez votre demande : nom prenom, numéro de téléphone, nombre de personnes et dates souhaitées
Oui si vous êtes parfaitement autonome sans matériel et sans encadrement spécifique. C'est possible.
En revanche, nous n'avons ni matériel, ni local, ni mise à l'eau, ni formation adaptée aux personnes en situation de handicap.
Pour des sorties kayaks “adaptées”, merci de contacter le club du moule Molem glisse. Les meilleurs pour ce type de demande.
+590 690 91 77 95
20% de la somme est payable en Chéque vacances. Sur place le Jour J. Vous payez les 80% restants en virement bancaire dès maintenant (cliquez Ici pour reserver et choississez l'option paiement partiel 80%).
Notez que le jour J. Nous ne rendons pas la monnaie sur les chèques vacances car nous payons 2% de frais dessus sans compter les frais de secretariat, les enveloppes et les frais postaux pour envoyer les chèques.
Chez Yalodé. Le plancton n'a jamais été une excursion proposée ou une promesse de vente. Et notez que suite à un arrété, le kayak semi nocturne a été supendu. Désormais, c'est juste impossible de sortir après le coucher de soleil. Néanmoins, si vous souhaitiez voir le plancton. Demandez à nos guides une fois sur place. Ils vous donneront les informations pour l'observer et vivre un moment d'exception.
Avec le vent qui souffle en mer sur le lagon, les moustiques sont très discrets comparés aux villes et appartements de Guadeloupe :)
Cela arrive très rarement. Mais si il a plu et qu'il n'y a pas de vent. Lors de l'arrêt à l'ilet corallien, il peut y avoir des yenyens (ces derniers ne portent pas de maladies).
Alors si vous voulez etre total relax. Habillé tout terrain pour tous les temps ! Apportez pantallon léger, tee shirt manche longue, spray anti moustique ou huile essentielle de Géranium, chapeau, lunette de soleil, crème solaire, chaussure de sport ou botillon de kayak.
